Desde el 8 de noviembre de 2016, las voces de la resistencia han resuñado enérgicamente y orgullosamente para defender nuestra democracia. Sonaron en todo el mundo durante la Marcha de las Mujeres de enero. Sonaron en todos los rincones del país para rechazar una prohibición de viajar a refugiados. Y el 28 de julio, aseguraron que 30 millones de estadounidenses seguirían teniendo seguro médico al ganar la batalla para salvar la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA).
Los defensores que trabajaron incansablemente para luchar contra la derogación de la ACA fueron inteligentes en cuanto a la comunicación. Este reciente triunfo nos enseñó tres importantes lecciones que la resistencia debería utilizar para defender la Acción Diferida para los Llegados en la Infancia y prepararse para las muchas más luchas que seguramente lleguen.
Un mensaje claro y simple
Los opositores a la derogación podrían fácilmente citar tres hechos clave: la derogación dejaría sin seguro a hasta 30 millones de estadounidenses, permitiría la discriminación contra las personas con enfermedades preexistentes y reduciría la cobertura para los pacientes del programa Medicaid.
¿Cómo se hizo tan conocida esta información?
Es porque las voces de la resistencia dijeron estas tres cosas al mismo tiempo y en todo momento. Estos hechos se convirtieron en el mensaje central de los defensores que luchaban contra la derogación. Tanto los demócratas como los activistas se unieron con éxito a una visión que no querían que se convirtiera en realidad.
Lección #1: Los participantes en futuras campañas deberían coordinarse sobre lo que quieren ver —o lo que no quieren ver— y utilizarlo como guía para desarrollar un mensaje simple y repetible.
Envío unificado
El mensaje central no se limitó a un solo medio, formato o canal. Abarcó a personas y plataformas, ganando fuerza tanto en número como en influencia.
Las organizaciones sin fines de lucro facilitaron a los seguidores la posibilidad de compartir el mensaje en el formato que mejor les convenga. Con opciones como llamar a un senador, enviar un mensaje de texto, publicar un tweet, firmar una petición o escribir una carta al Congreso, todos los aliados podían participar en la campaña.
Algunos defensores dieron vida a este mensaje compartiendo historias personales. Personas como la senadora Mazie Hirono, quien se presentó ante el Senado para poner en evidencia su batalla contra el cáncer de estadio 4, y Ali Chandra, quien compartió una historia apasionante sobre cómo la inminente ley de salud amenazó la vida de su hijo.
Además, el mensaje recibió una visión experta cuando las organizaciones sanitarias se involucraron en asuntos políticos. Con una sola voz, grupos de médicos reconocidos a nivel nacional Unieron fuerzas para expresar su oposición al proyecto de ley.
Lección #2: Difundir el mensaje en todas las plataformas posibles, con el máximo de voces posibles, resultó ser muy eficaz. En el futuro, los defensores deberían ofrecer diversas formas para que la gente se haga parte del mensaje, ya sea como activistas en el terreno o como líderes de opinión.
Desunión del otro lado
Si bien los opositores a la derogación estaban unidos por un mensaje claro y un propósito compartido, quienes promovían propuestas para derogarla presentaban una imagen de desunión. No había una voz constante —como la de los médicos, activistas, pacientes y funcionarios gubernamentales que se opusieron a la derogación—. Si bien los republicanos hablaron claramente sobre sus motivos para la derogación, no había nadie que hablase a favor de la sustitución de la ley con claridad y consistencia.
Sin un mensaje claro y fuerte que los uniera, los esfuerzos por derogar la ley quedaron insuficientes frente a las historias convincentes y el constante alboroto de los defensores de la ACA, lo que finalmente llevó a los senadores Collins, McCain y Murkowski a dígale “no” el día de la votación. El resultado demuestra cuán de gran impacto pueden tener voces confiadas y unidas para impulsar cambios en causas importantes.
Lección #3: La desunión en el otro lado crea una oportunidad para que los mensajes de resistencia tengan mayor repercusión. Presta atención a lo que dicen tus oponentes y no dudes en usar su desorganización en su contra.
