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仮想ミーティングによる信頼の構築

グレチェン・スーゼンはペルーのプログラムマネージャーです。 魚の未来. 彼女のプログラムは、ペルーにおける環境に配慮した持続可能な漁業の実現に向けた市場ベースのソリューションの特定と実施に焦点を当てています。彼女は2016年からFuture of Fishに勤務しており、2018年からペルーの漁業分野で活動しています。. 

フィッシャー・シェフ・ラーニング・シリーズの目的について説明してください。. 

違法漁業やシーフードの不正取引といった持続不可能な慣行は、ペルーでは残念ながら日常的に見られます。一方で、シーフードの持続可能性は比較的新しい概念であり、現在、変化への外部からの圧力は非常に少ない状況にあります。そのため、ペルーにおいてシーフードが持つ経済的および文化的意義を考慮すると、その変化に向けた推進力を内部から生み出す必要があるのです。. 

私たちにとって、この動きを始めるための鍵は、サプライチェーンの関係者を団結させることです。それによって、彼らは共に持続可能性に向けた共通のビジョンと行動計画を策定することができます。結局のところ、彼らは海から食卓まで責任の確保に不可欠な存在だからです。. 

3月に我々が主催した仮想ミーティングはまさにその目的を目的としていた:ペルーの漁師やシェフの少人数のグループを結集させ、持続可能な漁業の実現に向けて協力していく方法を探るためである。. 

Future of Fishはこのシリーズの仮想ミーティングでどのような目標を掲げたのでしょうか? 

ペルーにおける持続可能なシーフード運動の構築の一環として、我々の長期的な目標の一つは、サプライチェーンの主体をはじめとする政府機関やその他のNGOなど、複数の分野と連携し、共同でシーフードの持続可能性に向けたビジョンと行動計画を策定することです。そうすることで、責任ある調達が将来のスタンダードとなるようになります。この目標の実現に向けた第一歩は、バリューチェーンの2つの端をつなぐことです。. 

しかし、共有のビジョンを構築するには(そしてそのニーズが考慮されるようにするため)、まず互いを理解し、対話を始めることが重要です。したがって、これらの仮想ミーティングの目的は、漁師とシェフが課題を克服するための解決策を模索しながら関係構築と理解の場を提供することでした。. 

計画プロセス全体でどのような課題に直面しましたか?それらをどのように克服しましたか? 

私たちの最大の課題は、これまで対面で会ったことがない人々を仮想環境で結び付けることでした。当初はこれらの集会は対面形式で行われることを望んでいましたが、パンデミックの影響により、仮想ミーティングが唯一の選択肢となりました。皮肉なことに、COVIDは私たちにとって有利な結果をもたらしました。以前は仮想プラットフォームにあまり慣れていなかったほとんどの参加者は、パンデミック期間中に仮想での接続に慣れ親しんでいました。その結果、すべての参加者はZoom上で初めてお互いに会うことができて快適でした。. 

もう一つの課題は留保でした。予期せぬ事態によりミーティングに参加できなかった参加者もいれば、単に参加を停止した参加者もいました。理由はどうであれ、参加者の皆さんにビデオ録画と各セッションの書面による要約を送って、議論に参加してもらうようにしました。. 

また、重要なチャレンジャーを見つける過程における自然なプロセスであることも認識しています。一部のチャレンジャーは留まり、一部は去ります。重要なのは、このプロセスによって、この取り組みを推進するために時間と努力を惜しみようとする人物を特定できるということです。. 

このシリーズの通話のために集まる前に、参加者たちは直接会ったことがありませんでした。バーチャル環境でグループ間の信頼と親睦を醸成するために、どのようなことをしましたか? 

上記のように、仮想プラットフォームへの慣れやすさに関してはCOVIDから少し助けを得ました。これらの参加者が初めて会ったため、最初の電話会談では互いを理解するための場を用意しました。実際、その電話会談ではサステナビリティについて全く話しませんでした。代わりに、私たちとしては彼らの意見を聞いてみたいということを明確にしたのです。私たちは彼らに自分たち自身、ニーズ、そして課題について話してもらうよう依頼しました。. 

もちろん、私たちの目標は海洋資源に関する課題とその克服方法に焦点を当てることでしたが、参加者の希望に応じて、話し合いの方向性を別の方向に変える余地を残しました。これにより、すべての参加者が貢献し、意見を述べ、ブレインストーミングを行う前に、互いの視点を理解することができました。. 

仮想ミーティングのどの側面が最も成功したと思いますか?なぜそう思いますか? 

課題を特定し、それらに対処するための解決策を見出すためにグループを進展させるようなトピックをカバーしながら、同時に参加者の関心のあるトピックについても自由に議論できるバランスを取ることは非常にうまく機能しました。言い換えれば、各回の会議には事前に計画された議題が設定されていたものの、それを厳格に守る必要性はなかったのです。この意味では、これらの会議は半構造化されており、参加者の真の関心事項を聞き取り、それらの懸念事項が議論されるスペースを確保することができました。. 

もう一つの成功した側面は、参加者が互いに学び合うだけでなく、他の国からの同僚からも学ぶことができるようにすることでした。メキシコ、チリ、南アフリカで漁師やシェフが持続可能な漁業の実現に向けて協力してきた事例を見て、参加者は自国の可能性について刺激を受け、これらの取り組みについてさらに学ぶだけでなく、それらをペルーに適応する方法を見つけるようにも動機付けられました。. 

3回の通話の予定を立てたので、途中で振り返り、変更を加える機会がありました。最初の仮想ミーティングとそれ以降の仮想ミーティングの間でどのような変更を行ったのですか?また、なぜそれを行ったのですか? 

これらの会議における私たちの主な優先事項の一つは、参加者の意見を聴き、それからその後の会議で改めてその内容を振り返ることでした。そのため、各会議の後に書面による要約を送信し、また各次の会議の開始時にこの要約を簡単に再確認しました。目的は、参加者に前回の会議で話し合った内容を改めて思い出させることと、これらの意見が参加者の考えであり、プロセスを自分たちでコントロールしていること、そして我々はただ参加者の意見を聴き、会話の進行を導くことだけをしていたことを示すことでした。. 

もう一つの優先事項は、前回の会議から学んだことに基づき、今後のセッションを参加者の興味に合ったものに調整することでした。例えば、2回目の会議の前にパネリストに説明会を実施し、そのプレゼンテーションで参加者が1回目の会議で指摘した課題が取り上げられるようにしました。また、3回目の最終会議では、高いレベルの共有されたビジョンを定めて持続可能性を実現するという内容から、参加者が2回目の会議で取り組んだイニシアチブを再現する方法を見つけるための行動指向的な解決策の特定へと変更しました。. 

他の参加者が互いにまだ馴染みが無い参加者とバーチャルミーティングを行うことを計画している他の組織に、どのようなアドバイスをしますか? 

参加者のそれぞれと密接な関係を持つ人物を見つけ、その人物が調整の主導権を担わせることが、彼らが参加してくれるための鍵となります。知り合いで信頼できる人物がその調整を手伝ってくれるなら、その違いは計り知れません。. 

また、参加者が異なるステークホルダーグループから来ているとしても、一体化をもたらすものは何かを考え、これらのミーティングにおいてそのことが中心に置かれるようにしてください。これにより参加者の関心を引きつけ、参加意欲を高めるだけでなく、それらを基盤とする共通の基盤も与えてくれます。. 

参加者が互いにまだ親しくない状況では、最初の電話をあまり組み立てないことが重要です。互いを理解する時間を与えることが不可欠なので、最初の面会に厳格な議題を持ち込むことは避けてください。. 

これらのミーティングには具体的な目標があるはずですし、その目標に基づいて議論の方向性を導くことでしょう。しかし、相互に繋がり、共有し、学び合うためのスペースを確保するためには、ある程度の柔軟性を持つことが重要です。半構造化の面接を考えてみてください。カバーしたいトピックや質問はありますが、参加者の選択に応じてその会話の方向性を変えることも可能です。. 

同様に、ミーティング中やその後の振り返りにおいても、参加者が声を聴かれるだけでなく、プロセスに対する自主性を実感できるよう、聞き取りと反省が重要です。これにより、参加の価値を認識し、その結果、取り組みに対する継続的な関与と興奮の可能性が高まります。. 

仮想ミーティングの結果はどうでしたか? 

私たちは、以下の内容をまとめています。 動画 フィッシャー/シェフの学習交流について、参加者が特定した解決策や、持続可能性に向けて今後どのように協力していく予定かについてなどについて。興味がある方は英語とスペイン語で動画をチェックしてください! 

また、3月のシリーズ記事以来、このグループはWhatsAppグループを立ち上げ、ペルーでの責任ある漁業を目指す取り組みの発展方法を見つけるために引き続き会合を行っています。このグループの進展状況を最新情報として知りたい方は、こちらをご覧ください。 フィッシュの未来 Facebookページ, また、私たちも Contigo Mi Pescador Facebookページ(スペイン語)。.